Conditions générales de vente (CGV)

Kévin Frésin – Coaching sportif

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Article 1 – Présentation et objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réservation, de réalisation et de règlement des prestations de coaching sportif proposées par Kévin Frésin, coach sportif indépendant à Bordeaux.

Informations professionnelles :

• Nom : Kévin Frésin

• Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur

• SIRET : 89983083000019

• Adresse professionnelle : 59 rue El Alamein Appartement 2 33000 Bordeaux

• Adresse e-mail : kevin.fresin@live.fr

• Téléphone : 06 36 91 26 83

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de coaching sportif individuel, réalisées à domicile, en salle ou dans tout autre lieu convenu avec le client.

Article 2 – Prestations proposées

Les prestations comprennent notamment :

• Coaching sportif personnalisé

• Renforcement musculaire et remise en forme

• Accompagnement à la perte de poids et à l'amélioration de la condition physique

• Coaching adapté aux femmes enceintes et en post-partum

• Activités physiques adaptées aux capacités et aux besoins individuels

• Séances individuelles

Chaque accompagnement est adapté au niveau, aux objectifs et aux capacités du client.

Les prestations proposées ne constituent pas un acte médical et ne se substituent pas à un suivi par un professionnel de santé.

Article 3 – Réservation et acceptation des conditions

Les réservations peuvent être effectuées directement auprès du coach, notamment par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail.

Avant tout nouvel achat de carnet ou engagement dans un accompagnement, le client reçoit les informations relatives aux prestations, aux tarifs et aux présentes conditions générales de vente.

La confirmation de l'achat et l'acceptation explicite des CGV peuvent être effectuées par écrit, notamment par SMS, WhatsApp ou e-mail.

Les conditions applicables sont celles communiquées et acceptées lors de la conclusion du contrat.

Article 4 – Carnets de séances et durée de validité

Les carnets de 10 séances sont valables pendant une durée de 12 semaines à compter de la première séance, laquelle doit être effectuée dans les 30 jours suivant l'achat.

Cette durée vise à favoriser la régularité de l'entraînement et la progression du client.

Les séances doivent être programmées pendant la période de validité du carnet, selon les disponibilités respectives du client et du coach.

À l'expiration de cette période, les séances non utilisées ne sont en principe plus reportables, sous réserve des prolongations accordées, des droits légaux du client et des éventuels manquements du prestataire.

En cas de situation exceptionnelle justifiée, un aménagement pourra être convenu entre les parties.

Article 5 – Annulations, reports et absences du client

Toute demande d'annulation ou de report doit être communiquée au moins 24 heures avant l'heure prévue de la séance.

Toute séance annulée ou reportée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra être décomptée du carnet, tout comme une absence non signalée, sous réserve des situations exceptionnelles et des droits légaux applicables.

Afin de conserver une certaine flexibilité, chaque nouveau carnet de 10 séances comprend un joker permettant une annulation tardive sans décompte de séance.

Ce joker :

• Est valable une seule fois par carnet de 10 séances

• Ne peut pas être cumulé avec celui d'un autre carnet

• N'entraîne pas automatiquement une prolongation de la durée de validité du carnet

Article 6 – Annulations et absences du coach

En cas d'annulation ou de report d'une séance à l'initiative du coach, celle-ci ne sera pas décomptée du carnet du client.

Un nouveau créneau sera proposé en fonction des disponibilités respectives.

Lorsque les absences ou congés du coach empêchent le client d'utiliser ses séances pendant la période de validité prévue, celle-ci sera prolongée en conséquence.

En cas d'impossibilité de réaliser les prestations convenues, une solution adaptée sera recherchée, sans préjudice des droits légaux du client.

Article 7 – Situations exceptionnelles

Certaines circonstances peuvent nécessiter un aménagement des conditions habituelles, notamment :

• Maladie ou accident

• Grossesse et contraintes médicales associées

• Hospitalisation ou incapacité temporaire

• Vacances ou absences prolongées annoncées à l'avance et convenues avec le coach

• Événements imprévisibles ou situations de force majeure

Selon les circonstances, un report, une suspension temporaire ou une prolongation de la durée de validité pourra être proposé.

Chaque situation sera examinée individuellement, avec bienveillance, dans le respect des droits de chacune des parties.

Article 8 – Tarifs, facturation et paiement

Les tarifs des prestations sont communiqués au client avant tout achat ou engagement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, selon le régime fiscal applicable.

Une facture est généralement transmise après la première séance du carnet.

Sauf accord particulier convenu entre les parties, le règlement doit intervenir dans un délai de 8 jours calendaires suivant la réception de la facture.

En cas de retard de paiement, une relance sera adressée au client.

À défaut de règlement ou d'accord de paiement après cette relance, les séances futures pourront être temporairement suspendues jusqu'à régularisation, dans le respect des obligations contractuelles et légales.

Le client rencontrant une difficulté de paiement est invité à contacter le coach afin d'envisager un aménagement.

Article 9 – Santé et sécurité

Le client s'engage à communiquer au coach les informations pertinentes concernant ses capacités physiques, ses limitations et les éventuelles contre-indications médicales pouvant affecter la pratique sportive.

Le coach adapte les exercices aux capacités et aux objectifs du client, dans les limites de ses compétences professionnelles.

En cas de doute médical, le client est invité à solliciter l'avis d'un professionnel de santé.

Les prestations sont réalisées dans une démarche de prévention, de progression et de respect des capacités individuelles.

Article 10 – Droit de rétractation

Lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement et qu'aucune exception légale ne s'applique, le client consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier sa décision.

Le client peut exercer ce droit en adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse e-mail professionnelle du coach ou en utilisant le formulaire type de rétractation mis à sa disposition.

Si le client demande expressément que les prestations commencent avant la fin du délai de rétractation, cette demande doit être recueillie dans les conditions prévues par la loi.

En cas de rétractation après un commencement d'exécution régulièrement demandé, le montant dû au titre des prestations déjà réalisées est calculé conformément aux dispositions légales applicables.

Les éventuelles exceptions au droit de rétractation s'appliquent uniquement lorsqu'elles sont légalement réunies.

Article 11 – Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute question ou réclamation relative à une prestation, le client peut contacter Kévin Frésin à l'adresse suivante : kevin.fresin@live.fr

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.

Médiateur désigné :

• Nom : (Infos à venir)

• Adresse : (Infos à venir)

• Site internet : (Infos à venir)

Article 12 – Modification des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées afin de tenir compte de l'évolution de l'activité ou des modalités d'accompagnement.

Les nouvelles dispositions s'appliquent aux contrats conclus après leur communication et leur acceptation.

Pour les carnets déjà en cours, toute modification des conditions contractuelles nécessite l'accord des parties.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties privilégieront une résolution amiable, sans préjudice des droits et recours légaux du consommateur.

Kévin Frésin – Coaching sportif

Un accompagnement personnalisé, structuré et bienveillant, fondé sur la confiance et l'engagement réciproque.